Agent korisničke podrške (m/ž) – njemački jezik

Lugera Talent Solutions globalni je lider u pružanju usluga u području ljudskih potencijala.



Za našeg klijenta, lidera koji pruža usluge korisničke podrške za najpoznatije tvrtke i brendove, tražimo pojačanje na poziciji:








Agent korisničke podrške (m/ž) – njemački jezik




Lokacija: Zagreb





KOJE SU TVOJE ODGOVORNOSTI?






• Pružanje korisničke podrške na njemačkom jeziku za poznatu tvrtku

• Odgovaranje na telefonske i pismene upite korisnika

• Pomoć korisnicima vezano uz upite o proizvodima i reklamacije

• Unos i bilježenje podataka o korisnicima u bazu podataka





ŠTO TRAŽIMO?




• Vrlo dobro poznavanje njemačkog jezika (minimalno B2 razina)

• Razvijene komunikacijske vještine te izražena spremnost na pomoć

• Dobro snalaženje u radu na računalu i internetu

• Radno iskustvo u korisničkoj podršci ili prodaji je prednost (ali nije uvjet)





ŠTO TI NUDIMO?




• Financijski paket koji se sastoji od fiksne plaće, dodataka i bonusa

• Fleksibilno radno vrijeme i planiranje smjena prilagođeno vašim privatnim
potrebama

• Rad u modernom uredu u Zagrebu s mogućnošću rada od kuće

• Besplatne edukacije, razna događanja i timske večeri, popusti i pogodnosti

• Osigurana tehnička oprema (slušalice i sl.) za rad











Ukoliko si zainteresiran/a za navedenu poziciju i udovoljavaš navedenim kriterijima, pošalji nam svoj životopis klikom na gumb za prijavu ispod oglasa.






Dozvola za obavljanje djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem ministarstva nadležnog za rad br. 178/20.



Napomena: kontaktirat će se samo oni kandidati koji uđu u uži izbor.