Suradnik reklamacija (m/ž)

- zaprimati i obrađivati reklamacije kupaca (pakiranje reklamacija za slanje prema ovlaštenim servisima, predavanje paketa dostavnim službama)

- voditi brigu o tijeku reklamacija

- informirati kupce o trenutnom statusu reklamacija

- voditi dokumentaciju vezanu za reklamacije

- komunicirati s ovlaštenim servisima

- surađivati s prodajnim centrima i službama podrške u maloprodaji

Uvjeti
- imaš završenu srednju školu (prednost ekonomskog ili trgovačkog usmjerenja, no nije uvjet)

- imaš minimalno godinu dana iskustva rada na istim ili sličnim poslovima

- aktivno koristiš MS Office paket (s naglaskom na Excel)

- poznaješ engleski jezik u govoru i pismu

- posjeduješ vozačku dozvolu B kategorije

- si ljubazan/na i usmjeren/a na kupca

- si komunikativan/na, snalažljiv/a i proaktivan/na

- si spreman/na na timski rad

Nudimo
- sustave stimulacije i nagrađivanja

- sistematski pregled jednom godišnje

- povoljnije vježbanje uz PassSport

- potporu za novorođenče

- dar djetetu za božićne blagdane

- slobodan dan za prvi dan škole za roditelje prvašića

- uhodavanje i mentorstvo - naučit ćemo te sve što trebaš znati!

- „PEVEX kolegu“ kako bi se što bolje uklopio/ la u organizacijsku klimu i kulturu i osjećao/ la ugodno u svojem timu i radnom okruženju

- edukacije i usavršavanje kako za zaposlenike s iskustvom, tako i za one bez

- mogućnost rasta, razvoja, internih napredovanja i internih premještaja

- stabilnost kao i pozitivno radno okruženje u kojem ćeš moći učiti i napredovati